チラシ配布センターに多く寄せられるご質問にＱ＆Ａ形式でお答えしています。
こちらに掲載されていないご質問はお気軽にお問い合わせください！
ポスティングに関するよくあるご質問
Ｑ．ポスティングをお願いしたいけど、初めてなのでどうしたらいいですか？
Ａ．お客様の目的に応じたエリア・部数・方法・期間をお打ち合わせいただきます。詳しい内容について知りたい方は、お問い合わせフォームまたはお電話にてお問い合わせください。
Ｑ．配布依頼してすぐに配布してもらえますか？
Ａ．配布物が完成している事（印刷済み、折り、封入などの加工済み、又は無し）を条件に、配布希望日の5日前までのご注文、3日前までの納品（土・日・祝祭日を除く）が、配布までの基本的な流れです。急なお客様のご要望にも迅速な対応をさせていただける体制をとっておりますが、弊社スケジュールによってご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。
Ｑ．どんな人が配っているのですか？
Ａ．一定の研修期間を経て、弊社審査基準を満たした人材だけを、レギュラースタッフとして採用いたしております。
Ｑ．雨の日など天候が悪い日にも配ってもらえますか？
Ａ．少しでも湿気を含んだ配布物は悪い印象を与えかねませんので、雨天などの悪天候時は基本的に配布を翌日等に延期いたします。業種にもよりますが、雨の日に無理に配布するメリットは
あまりないと言えます。ただし、「デリバリーフードのメニューチラシ」や「リフォーム業者様」の配布物などは、逆に雨の日ならではの反響が期待できるかもしれませんので、雨が止んだ
タイミングで配布する場合もあります。
いずれにしても、天候も視野に入れ、臨機応変に対応させていただいています。
Ｑ．本当にちゃんと配ってもらえますか？
Ａ．お客様の目の届かない所でのお仕事となりますので、不安に思われることもあるかと思います。弊社では専門スタッフによる配布状況のチェックを抜き打ちで行っています。
新人スタッフ、ベテランスタッフを問わず、無作為に選択したスタッフの配布状況報告を元に追跡調査を行い、丁寧で確実な配布が実施されているかどうかをチェックしています。
Ｑ．配布後の報告はどのようになっていますか？
Ａ．配布作業を実施した後に、弊社担当が御社へ直接出向きまして、「誰が」「どこに」「何枚配布したのか」を配布報告書としてご説明申し上げます。
Ｑ．チラシ配布に関するトラブルや苦情はありませんか？
Ａ．事前に配布禁止物を把握し、配布拒否物件への配布を自粛するなど、丁寧な投函を徹底しており、極力クレームのない配布を心がけております。
万が一、お客様に苦情等が寄せられた場合には、弊社が責任を持って迅速に対応させていただきます。
